退貨

消費者退貨政策

 

撤回權

 

如果您是消費者，您有權在 14 天內撤銷本協議，無需給出任何理由。

撤銷期將於您實際擁有產品之日起 14 天後到期。

要行使撤銷權，您必須透過明確聲明通知我們您退出本協議的決定 – LLC“PRAGMA”，一家在拉脫維亞共和國註冊的公司，公司編號為40203136893，法定地址 Babites nov., Babites pag ., Brivkalni, Dambju iela 2, LV-2107 和通訊地址 Riga, Grecinieku street 30-702, LV-1050 –寄至我們的電子郵件地址 - legal@pragmavaluables.com ，或郵寄至我們的通訊地址。提現樣本如下：

 

• 收件人 – LLC“PRAGMA”，在拉脫維亞共和國註冊的公司，公司編號為40203136893，法定地址 Babites nov., Babites pag., Brivkalni, Dambju iela 2, LV-2107通訊地址Riga, Grecinieku street 30-702 , LV-1050 。
• 我/我們特此發出通知，我/我們撤銷我/我們的以下產品銷售合約[…………………………………………..]。
• 於 […………………………………………..] 收到該物品。
• 消費者姓名。
• 消費者地址。
• 消費者簽名[僅當此表格以紙本形式郵寄通知時]。

 

為了滿足撤銷期限，您只需在撤銷期限到期之前發送有關您行使撤銷權的通訊即可。

 

戒斷的影響

 

如果您退出本協議，我們將退還從您收到的所有付款，包括送貨費用（由於您選擇的送貨方式不是我們建議的最便宜的標準送貨方式而產生的額外費用除外），不得無故拖延，且在任何情況下不得遲於我們得知您決定退出合約之日起14 天內。退款將使用您在原始交易中使用的相同支付工具進行，除非您另有明確同意。在任何情況下，您都不會因任何此類退款而被收取任何費用。在我們收到退回的產品或您提供已退回產品的證據（以最早者為準）之前，我們可能會暫扣賠償。

您應將產品移交給我們確認的值得信賴的物流合作夥伴，不得無故拖延，並且在任何情況下不得遲於您向我們傳達您撤回本協議之日起的 14 天內。如果您在 14 天期限內將產品退還給物流公司，則符合截止日期。您必須承擔退回產品的直接費用。費用估計最高約 1,500 歐元。您僅對因確定產品的性質、特徵和功能所必需的處理以外的處理而導致的產品價值降低承擔責任。

退貨流程具體包括以下步驟：

• 如果您在規定期限內退出協議，我們將向您發送有關退回產品費用的發票；
• 當我們收到付款後，我們將派我們的物流合作夥伴從您那裡取走產品。適當的日期應由我們和您之間溝通。
• 如果產品需要出口許可證，您應自費取得該出口許可證。此類出口許可證將被要求首先透過電子郵件連同撤回通知一起發送。此後，當產品運出給我們時，此類出口許可證應附在產品上。這些條款中提到了有關出口許可證的其他資訊。 **
• 您必須準備好由我們的物流合作夥伴接收的產品。他們將負責包裝並安全地將產品退回給我們。

請注意：我們將與您聯繫，以便從您的地址安全地取回產品。由於產品的高價值和特殊性，請始終遵循我們的指示，不要自行退貨。所有產品均應在未磨損和未使用的情況下退回給我們，並使用原始包裝，並保持與所示和描述相同的狀態在網站列表的照片和描述中。

 

另請注意，如果買方不是消費者，則買方無權撤銷本協議。

 

請聯絡我們，以便我們建議您該怎麼做，以便我們可以幫助您獲得必要的說明。

 

**有關出口許可證和受這些許可證約束的貴重物品的信息

 

超過 100 年的古董和藝術品

古董、藝術品、家具、一百多年歷史的舊樂器。請參閱 1970 年《關於禁止和防止非法進出口文化財產和非法轉讓文化財產所有權的方法的公約》

 

瀕危物種

 

CITES（瀕危野生動植物種國際貿易公約）。 CITES 的目的是確保野生動植物的國際貿易，包括活體和死亡標本（整體）、部分（例如動物皮）和衍生物（例如由此類動植物製成的食品/藥品）不會威脅到它們的利益。生存。公約所涵蓋物種的所有進口、出口和再出口都必須透過相應地方政府當局頒發的許可證和證書系統進行授權。