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我們知道我們的客戶具有獨特的個性，因此我們有不同的方法。從我們的線上精品店選擇貴重物品，在我們即將舉行的拍賣會上出價，或獲得我們私人拍賣中展示的貴重物品。歡迎您與我們一起購買！

經常問的問題

我可以退貨嗎？

所有需要退貨的物品都會在其描述中提及。

我面臨哪些與退貨相關的費用？

大量物品的主人位於歐洲各地，有些需要出口許可證，獲得許可證的相關成本很高，而且由於在 PRAGMA 出售的物品的性質和價值，所有物品都有充分的保險，因此運輸成本比平時高。因此，如果發生退貨，與向買家運送和退貨相關的所有費用均由買家承擔。

如果我在 PRAGMA 購買的物品未通過售後認證和品質控管程序，會發生什麼情況？

如果發現與描述不符或為假冒產品，我們會通知買家並退款。

我可以親自看貴重物品嗎？

大多數貴重物品的主人都在歐洲的不同地點，並在線上提交給我們。對於我們的 VIP 客戶，我們提供禮賓服務，包括對其貴重物品進行實際處理，並且 VIP 客戶委託給我們的所有物品都可以在我們的陳列室中查看。

如果我想購買一件特定的物品，但我似乎無法在線上精品店或任何 PRAGMA 拍賣中找到它，該怎麼辦？

PRAGMA 提供價值超過 1000,000.00 歐元的貴重物品的私人拍賣，這些物品可根據要求提供參觀。

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