Devoluciones
Política de devoluciones para consumidores.
Derecho a retirada
Si es un consumidor, tiene derecho a rescindir este acuerdo en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo para ello.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que haya adquirido la posesión física de los Productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de retirarse de este acuerdo mediante una declaración inequívoca – LLC “PRAGMA”, una empresa registrada en la República de Letonia con el número de empresa 40203136893 con domicilio legal en Babites nov., Babites pag. ., Brivkalni, Dambju iela 2, LV-2107 y dirección de correspondencia Riga, calle Grecinieku 30-702, LV-1050 – a nuestra dirección de correo electrónico - legal@pragmavaluables.com , o por correo postal a nuestra dirección de correspondencia. La muestra de retiro se encuentra a continuación:
- Destinatario: LLC “PRAGMA”, una empresa registrada en la República de Letonia con el número de empresa 40203136893 con domicilio legal en Babites nov., Babites pag., Brivkalni, Dambju iela 2, LV-2107 y dirección de correspondencia Riga, calle Grecinieku 30-702, LV-1050 .
- Por la presente notifico/notificamos que desisto de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes Productos [………………………………………………..].
- Recibí el artículo el [………………………………………………..].
- Nombre del consumidor.
- Dirección del consumidor.
- Firma del consumidor [sólo si este formulario se notifica en papel por correo postal].
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Efectos de la retirada
Si se retira de este acuerdo, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales incurridos debido al hecho de que ha elegido un modo de entrega que no es nuestro modo de entrega estándar menos costoso propuesto), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días siguientes al día en que tuvimos conocimiento de su decisión de desistir del contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo instrumento de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado claramente lo contrario. En cualquier caso, no se le cobrará ninguna tarifa en relación con dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los Productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los Productos, lo que ocurra primero.
Deberá entregar los Productos a nuestro socio logístico de confianza confirmado por nosotros sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su retiro de este acuerdo. El plazo se cumplirá si devuelve los Productos a la empresa de logística antes de que expire el plazo de 14 días. Tendrás que asumir el coste directo de devolución de los Productos. El coste se estima en un máximo de aproximadamente 1.500 euros. Usted solo es responsable de cualquier disminución de valor de los Productos que resulte de un manejo distinto al necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Productos.
El proceso de devolución, en particular, tendrá los siguientes pasos:
- Si ha desistido del contrato en el plazo establecido, le enviaremos una factura con los costos de devolución de los Productos;
- Cuando hayamos recibido el pago, enviaremos a nuestros socios logísticos para que le quiten los Productos. La fecha apropiada se comunicará entre usted y nosotros.
- En caso de que los Productos estén sujetos a un permiso de exportación, usted deberá obtener dicho permiso de exportación por su cuenta. Dicho permiso de exportación deberá enviarse, en primer lugar, por correo electrónico junto con la notificación de retirada. Posteriormente, dicho permiso de exportación se adjuntará a los Productos cuando los productos nos sean enviados. En estos Términos se menciona información adicional sobre los permisos de exportación. **
- Debe preparar los Productos para que los lleven nuestros socios logísticos. Ellos se encargarán del embalaje y de la devolución segura de los Productos.
TENGA EN CUENTA: Nos comunicaremos con usted para recibir de manera segura sus Productos desde su dirección. Siga en todo momento nuestras instrucciones y no realice la devolución usted mismo debido al alto valor y las características específicas de los Productos. Todos los Productos deben devolverse sin usar ni usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones que se muestran y describen. en las fotografías y descripción de los anuncios en la web.
Tenga en cuenta también que en caso de que el Comprador no sea un consumidor, el Comprador no tiene derecho a rescindir este acuerdo.
POR FAVOR CONTÁCTANOS PARA QUE PODEMOS ACONSEJARTE QUÉ HACER Y PODEMOS AYUDARTE CON LAS INSTRUCCIONES NECESARIAS.
**Información sobre permisos de Exportación y objetos de valor sujetos a estos permisos
Antigüedades y arte de más de 100 años.
Artículos de antigüedades, arte, muebles, instrumentos musicales antiguos con más de cien años. Véase la Convención sobre los medios para prohibir e prevenir la importación, exportación y transferencia de propiedad ilícitas de bienes culturales de 1970.
Especie en peligro
CITES (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres). El objetivo de la CITES es garantizar que el comercio internacional de animales y plantas silvestres, incluidos especímenes vivos y muertos (enteros), partes (como pieles de animales) y derivados (como alimentos o medicamentos elaborados a partir de dichos animales y plantas) , no amenace su supervivencia. Todas las importaciones, exportaciones y reexportaciones de especies cubiertas por la Convención deben ser autorizadas mediante un sistema de permisos y certificados emitidos por las autoridades gubernamentales locales correspondientes.